Çalışan Denklemi
“Müşteri Memnuniyeti Hakkında” adlı ilk kitabında müşteri ile ilgili deneyimlerini ve müşteri memnuniyetini ele alan Yalçın, Çalışan Denklemi ile bu memnuniyeti sürdürecek insan faktörüne değiniyor. Yaşanmışlıklar ile gözlemlerini harmanladığı eseri ile engin tecrübelerini ve tecrübelerinden yola çıkarak oluşturmuş olduğu kanıları okurları ile paylaşıyor. Sağlıklı bir üçgenin ilk parçasını müşterinin, ikincisini ise çalışanın oluşturduğunun altını çizen Yalçın; sağlıklı ilişkiler barındıran ve herkesin kazanıp mutlu olduğu bir ekosistem yaratılmasına katkıda bulunmayı amaçlıyor.
- Açıklama
“Müşteri Memnuniyeti Hakkında” adlı ilk kitabında müşteri ile ilgili deneyimlerini ve müşteri memnuniyetini ele alan Yalçın, Çalışan Denklemi ile bu memnuniyeti sürdürecek insan faktörüne değiniyor. Yaşanmışlıklar ile gözlemlerini harmanladığı eseri ile engin tecrübelerini ve tecrübelerinden yola çıkarak oluşturmuş olduğu kanıları okurları ile paylaşıyor. Sağlıklı bir üçgenin ilk parçasını müşterinin, ikincisini ise çalışanın oluşturduğunun altını çizen Yalçın; sağlıklı ilişkiler barındıran ve herkesin kazanıp mutlu olduğu bir ekosistem yaratılmasına katkıda bulunmayı amaçlıyor.
Stok Kodu:978-625-8440-43-0Boyut:13,5 - 21 cmSayfa Sayısı:96Basım Yeri:AnkaraBasım Tarihi:Mayıs 2022Dili:Türkçe
- Taksit Seçenekleri
- Axess KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,0021,00211,8123,6238,0224,0546,1224,4854,9824,9164,2225,3373,6825,7683,2726,1992,9626,62102,7027,04112,5027,47122,3227,90CardfinansTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,0021,00211,8123,6238,0224,0546,1224,4854,9824,9164,2225,3373,6825,7683,2726,1992,9626,62102,7027,04112,5027,47122,3227,90BankkartTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,0021,00211,8123,6238,0224,0546,1224,4854,9824,9164,2225,3373,6825,7683,2726,1992,9626,62102,7027,04112,5027,47122,3227,90Bonus KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,0021,00211,8123,6238,0224,0546,1224,4854,9824,9164,2225,3373,6825,7683,2726,1992,9626,62102,7027,04112,5027,47122,3227,90Paraf KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,0021,00211,8123,6238,0224,0546,1224,4854,9824,9164,2225,3373,6825,7683,2726,1992,9626,62102,7027,04112,5027,47122,3227,90Maximum KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,0021,00211,8123,6238,0224,0546,1224,4854,9824,9164,2225,3373,6825,7683,2726,1992,9626,62102,7027,04112,5027,47122,3227,90World KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,0021,00211,8123,6238,0224,0546,1224,4854,9824,9164,2225,3373,6825,7683,2726,1992,9626,62102,7027,04112,5027,47122,3227,90Diğer KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,0021,002--3--4--5--6--7--8--9--10--11--12--
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.